「届いたクワガタが弱っていたり、死んでたらどうしよう」

ネットでの生体の購入で不安に感じることだとは思います。

DORCUS　DREAMは季節に応じた梱包でお送りし、発送前に生体のチェックを行っておりますので、死着はほとんどありません。

しかし万が一お届け時に死亡している場合は保証対応をさせていただきます。

・代替の生体がある場合は再発送（送料当店負担）
・在庫がない場合は返金対応

必ずお受取日にご連絡ください

【以下の場合は補償対応できませんのでご注意下さい。】
・お届け翌日以降にご連絡を頂いた場合。
・ご不在などお客様側の理由により商品到着に遅延が生じた場合
・最短のお届け可能時間よりも遅いお時間でのご指定の場合
・お客様側の不注意などの理由により商品が破損など生じた場合・見受けられた場合

夏季の梱包は高性能保冷材・発砲スチロール箱を用い、保冷剤をいれて保冷効果が持続するよう出荷しています。

発送後最短でのお受取りでしたら 虫達も元気な状態でお届けできます。

餌も十分に入れた状態で出荷いたします。

生体と飼育用品の同梱包の発送が可能です！

菌糸ブロックやケースで梱包が大きくなっても、追加送料はいただいておりません。

安心してお買い物をお楽しみください。

未交配、未産卵、未接触の３つがそろった元気な個体を販売しております。
別々の容器で飼育管理しておりますので、見た目も綺麗で健康状態も良好です。

天然個体の場合は自然界で交配、産卵、喧嘩をしている可能性がありますが、
採集後はこれらの行動を起こさない様に個別飼育管理をしております。

また、衰弱や欠損がある個体の販売は一切しておりません。

（体の傷や凹み（ディンプル）については、多少のものは問題なしとさせて頂いています。
生体の写真は実物を掲載しておりますので、写真の確認をお願いします。）

ネットショップだからこそ、出荷前にひとつひとつスタッフでチェックしておりますので、安心してお買い求めください。